微信购物退货找不到记录

在微信购物退货过程中，若发现购物记录被商家删除，这可能涉及《消费者权益保护法》中消费者知情权与选择权的保护。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家删除购物记录可能影响您的权益。此时，您应先尝试通过微信平台的客服或投诉机制反映问题，并保存好相关证据，如聊天记录、支付凭证等。若微信平台未能解决问题，您还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，以维护自己的合法权益。
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从法律角度看，微信购物退货时，消费者享有以下权利：一是知情权，即了解商品信息、退换货政策等；二是选择权，即自主决定是否购买、退换商品；三是公平交易权，要求商家提供符合约定的商品和服务；四是求偿权，若因商品问题导致损失，有权要求赔偿。此外，消费者还享有隐私权、监督权等合法权益。
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若微信购物平台未提供退换货功能，您可以采取以下措施：首先，尝试与商家直接沟通，明确表达退换货的意愿和理由；其次，若商家拒绝，您可以截图保存沟通记录，并向微信平台投诉，要求平台介入处理；最后，若问题仍未解决，您可以考虑向市场监管部门或消费者协会举报，寻求法律途径维护自己的权益。