某某买东西外包装破了影响退货吗

外包装破损一般不影响退货，但需保证商品及配件完整。依据《消费者权益保护法》，商品应保持原状才可退换，外包装破损若未影响商品本身及配件完整性，仍可享受七天无理由退货。若商品因外包装破损而受损，可能无法退货，造成经济损失。
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外包装破损可退货，但需谨慎处理。1. 首先检查商品及配件是否完整，若完整则与商家沟通协商退货事宜；2. 如商家拒绝，可申请淘宝平台客服介入，提供商品照片等证据；3. 若平台无法解决，可向消费者协会或市场监管部门投诉，依据《消费者权益保护法》维权；4. 整个过程需保留好相关证据，如聊天记录、商品照片等，以备不时之需。
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外包装破损的退货处理需视情况而定，常见方式为协商或投诉。若商家同意退货，则按流程操作；若不同意，可申请平台介入或向消费者协会投诉，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。